津滨网讯(记者 田敏)近日，新河街道辖区居民来到新河街综合便民服务中心大厅办理社保卡业务，但因未带电子版证件照片，导致业务无法办理。了解情况后，工作人员主动提出让居民站在大厅白色墙面前，帮助居民现场拍摄，拍摄完成后，工作人员又修改了照片的尺寸、背景颜色，临时为居民制作了一张符合办理业务要求的“证件照”，顺利为居民办理了业务。“坚持做到不让群众等、不让居民来回跑”，“不为不办找理由，只为办好想办法”，服务中心工作人员将这种全心全意为人民服务的态度体现得淋漓尽致。
便民服务中心足群众的需求，配备了自助复印机、手机充电器、雨伞、轮椅等便民用品。西江里社区居民刘莹真切体会到了服务中心的“便民”。服务中心二楼的电梯门开了，刘莹在其爱人的搀扶下从电梯里出来，工作人员见状马上上前询问情况，得知刘莹因腿受伤行动不便后，立刻把服务中心配备的轮椅推了过来并主动询问刘莹需要办理的业务。“真是太感谢你们了。”刘莹办理完业务后坐在轮椅上感激地说道。工作人员以真情暖人心，以服务聚民意，真正让群众感受到了服务中心全心全意为人民服务的宗旨。
记者了解到，下一步，新河街综合便民服务中心将持续创新服务方式，提升服务质量，做好各级服务对接，让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵。(街道供图)
