津滨网讯(记者 王绮妍 报道 杜峰 摄影)12月6日早上7点左右，杭州道街道芳园里社区网格员吴连刚的手机突然响起，跃进里小区的独居老人吴姨打来了电话。吴姨家里的下水管道堵塞了，而儿女在外出差，一时不知如何是好的吴姨便想起了社区网格员吴连刚。得知情况的吴连刚担心老人因为下水堵塞而着急或是发生滑倒等意外，立即联系了疏通管道的维修师傅，并赶忙来到吴姨家里协助师傅一同疏通下水，很快问题就得到了解决。吴姨说，我们日常的生活真是多亏了社区居委会和网格员。听到感谢和夸奖的网格员吴连刚憨憨地笑了，这个冷冬似乎也没那么寒冷……
在杭州道街道，像吴姨这样的独居老人有很多，网格员通过入户走访等日常工作与他们建立了深厚的“友谊”，有时是偶遇时的几句寒暄，有时是电话里的几句关爱，有时是搜集老人们提出的意见建议，而对于老人们的日常需求，网格员更是照单全收，并一一想办法推动解决，“有事就找网格员”已经成为了老人们的共识。同时，网格员以社区日常工作为依托，用件件小事、声声关爱不断拉近与老人的距离，建立信任。
正在网格内进行日常巡查米兰社区网格员杨田海，远远地看见乔奶奶正推着一大车生活用品往洞庭路壹号小区里走，杨田海赶忙上前帮乔奶奶将车推到了家里，并嘱咐道：“乔奶奶，您下次再买那么多东西，记得给我打电话。”乔奶奶笑了，寒冷的冬日洒满了暖暖的阳光……
